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Bureau Veritas est le leader mondial dans l’évaluation de la conformité et de la certification. Très récemment, l’entreprise a lancé un nouveau service aux entreprises : une veille réglementaire dans plus de 50 pays disponible sur abonnement.

Lisez l'intégralité de l'interview de Bureau Veritas

La veille stratégique et concurrentielle est un sujet clé pour les entreprises. Mais pour des raisons budgétaires, elle se limite trop souvent aux sources d’informations gratuites.

La prolifération des contenus gratuits sur le Web y est évidemment pour quelque chose. D'ailleurs, bon nombre d’outils de veille se présentent comme des outils de surveillance globale mais ne surveillent aucune source payante.

Même si les sources gratuites font généralement remonter des masses d'informations lors d'une surveillance, étrangement, on rate beaucoup d'informations.

Notre expérience nous montre que le tout-gratuit sur un secteur industriel ne couvre que 25% de l'information.

Un exemple concret : une veille sur une société ayant fait la Une de l’actualité récemment : Endeavour Mining.

Google et Google News donnent beaucoup de résultats : actualités du groupe, résultats financiers, nominations, etc.

Problème n°1

Le nom de la société est un nom commun en anglais, ce qui génère beaucoup de bruit. Difficile de trier avec les moteurs de recherche.

Par contre, une recherche sur des agrégateurs de presse comme Factiva ou LexisNexis (qui indexent des dizaines de milliers de journaux sur abonnement) va permettre de cibler précisément la bonne entreprise grâce à un système d’indexation et de fonctionnalités de recherche élaborées.

Des bases de données financières (Bureau Van Dijk, Dun & Bradstreet) permettront quant à elles d’obtenir sans ambiguïté des données financières très précises ainsi que des informations sur les nominations, la structure hiérarchiques, les fusions & acquisitions, etc.

Problème n°2

Les articles a priori les plus intéressants dans la liste de résultats Google sont presque tous issus d’une même publication (Africa Intelligence).  Mais seules les premières lignes sont accessibles gratuitement ; le reste du contenu est payant. Et il est impossible de trouver d’autres articles de presse, réellement gratuits, mentionnant les mêmes informations.

Les agrégateurs de presse font également ressortir plusieurs informations et analyses très intéressantes dont on ne trouve aucun équivalent sur le Web gratuit.

Conclusion : dans notre exemple, se priver des sources payantes, c'est passer à côté des informations les plus stratégiques. Et quelque soit le sujet de veille, on arrive généralement au même constat.

Comment retrouver le discours d’une personne ? Cette problématique est fréquente.

Chercher les déclarations d'un homme politique ou d'une personnalité permet d'analyser sa position sur un sujet ou une série de sujets, de se faire une idée de sa personnalité à travers ses déclarations.

On pourra essayer de retrouver une citation exacte, voire même chercher des déclarations contradictoires...

• La parole est d'or - Comment la retrouver ?

L’Institute for Competitive Intelligence (ICI) a organisé les 20 et 21 avril derniers à Bad Nauheim, près de Francfort), et ce pour la 8ème année consécutive, sa « Conférence Internationale en Intelligence Economique ».

La conférence a réuni un public très ciblé de professionnels travaillant dans le domaine de la recherche et de la valorisation de l’information : des professionnels du traitement de l’information, des spécialistes des marchés ou de différents secteurs industriels, de l’innovation technologique, R&D mais aussi des chercheurs universitaires spécialisés dans l’intelligence économique.

Lisez la suite en cliquant sur le lien : Conférence Intelligence économique